Absolventinnen und Absolventen der Fachrichtung Services beschäftigen sich mit dem Betrieb und Support von operativen IT-Systemen. Sie erhalten vertiefte Kenntnisse in der Bereitstellung und Budgetierung von Services, im Projektmanagement, im Ableiten von Anforderungen an die IT-Unterstützung, im Qualitätsmanagement sowie in der IT-Sicherheit. Die Lerninhalte werden teilweise im Selbststudium vor- und nachbereitet, im Präsenzunterricht vertieft und praxisorientiert ergänzt. Jedes Modul umfasst ca. 25 Lektionen Präsenzunterricht, der jeweils einmal unter der Woche am Abend und am Samstagvormittag stattfindet.